▶ 원인
스피커 연결 잭이 빠지거나 스피커 전원이 꺼졌든가, 소리 볼륨을 '음소거'(mute)로 체크했든가,
사운드카드 드라이버가 깨져서 소리가 나지 않을 때가 있다.

▣ 해결
먼저 바탕화면 오른쪽 아래 시작 작업표시줄에 노란색 스피커 모양의 아이콘을 두 번 눌러
'볼륨 컨트롤 표시' 창을 띄운 다음 '음소거'(mute)에 체크되었는가, 소리를 낮추었는가를
확인한다.


1. 스피커 연결 잭이 빠지거나 스피커 전원이 꺼졌는가?
스피커 연결 잭이 정확히 꽂아 있는지 살핀다. 스피커 연결이 헐겁다면 꽉 끼운 다음 소리가
들리는지 확인한다.
2. 볼륨 조절 메뉴에 '음소거'로 체크되었나?
트레이의 '스피커' 아이콘을 누르고 볼륨조절 메뉴의 '음소거' 에 체크가 되어 있지 않아도
소리가 안 나오면 볼륨조절 높낮이를 조정한다. 
3. 사운드카드 드라이버가 깨졌나?
'내 컴퓨터'에 대고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '등록정보'를 띄우고 장치관리자를 고른다.
'사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'에 느낌표나 물음표가 떴는지 확인한다. 아무 것도 뜨지 않다면 문제없지만,
떴다면 드라이버를 다시 깐다. 사운드카드 드라이버를 담은 CD나 플로피디스크를 넣고 setup을 눌러 깐다.